Администратор гостиницы

Проведение переговоров с арендодателями, администрацией. Ведение товарооборота и отчетности, подбор и обучение персонала. Открытие розничного магазина с нуля, доведение до рентабельности. Организация выездной торговли.

Руководство работой магазинов розничной сети на вверенной территории (14 магазинов, 60 человек).
Подбор, перестановка, контроль графиков работы персонала.
Составление графиков обучения и аттестации сотрудников.
Обеспечение взаимодействия между офисом и магазинами.
Обеспечение и контроль соблюдения фирменных стандартов магазинов на вверенной территории.
Контроль выкладки товара (мерчендайзинг)
Контроль розничных цен, правил проведения распродаж и акций.
Разработка и внедрение предложений по размещению местной рекламы. Контроль выполнения.
Открытие новых магазинов и доведение до плановых показателей.
Эффективное взаимодействие с покупателями, арендодателями, коммунальными службами, проверяющими и административными органами.
Планирование, проведение и анализ инвентаризации во вверенных магазинах.
Рассмотрение претензий потребителей и ответ на них.

Управление персоналом численностью 13 человек.
Составление графиков работы, обучение стажеров (психология продаж, работа с возражениями, ассортимент).
Контроль соблюдения стандартов обслуживания, мотивация персонала для выполнения плана.
Прием, выкладка (мерчендайзинг), заказ товара с центрального склада.
Ведение внутреннего документооборота (накладные, кассовая отчетность, инкассация).
Подготовка, проведение и анализ инвентаризации.
Взаимодействие с офисом, складом, арендодателем, проверяющими органами, урегулирование конфликтов.